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Consulta gli orari ed acquista il biglietto su
www.trenitalia.com
o sulla App Trenitalia o presso i seguenti punti vendita
http://www.trenitalia.com/tcom/Treni-Regionali/Sicilia/Servizi-in-Stazione-Sicilia
attivo tutti i giorni, 24h su 24h
Opzione 1 Acquisti, Cambio prenotazione e rimborsi
Opzione 2 Informazioni
Opzione 3 – Assistenza Carta Freccia e Trenitalia.com
Da rete fissa il costo dello scatto alla risposta (IVA inclusa) è di 30,5 centesimi di euro e di 54,9 centesimi di euro al minuto. Da rete mobile i costi variano in funzione del gestore. La tariffazione parte dopo la scelta dellopzione desiderata.
Se ti trovi allestero e desideri contattare il nostro call center puoi utilizzare il numero +39.06.68475475, attivo tutti i giorni dalle ore 7:00 alle ore 23:59.
Call Center 06 3000
attivo tutti i giorni, 24 h su 24
Opzione 1 – Informazioni sull’orario;
Opzione 2 – Informazioni sulla circolazione dei treni, sui binari di arrivo o partenza;
Opzione 3 – Cambio prenotazione, richiesta rimborso o informazioni sulla conciliazione;
Opzione 4 – Ascoltare Radio FS News con le ultime notizie sul traffico ferroviario;
Opzione 5 – Prenotare un servizio di assistenza per i clienti a mobilità ridotta (dalle 6.45 alle 21.30 tutti i giorni);
Le opzioni 1 e 2 sono gestite mediante risponditore automatico.
Per il numero 06 3000 la tariffa di riferimento è quella urbana o extraurbana definita dalloperatore telefonico dei clienti.
Gli stessi servizi sono disponibili con il numero 199 89 20 21 i cui costi da rete fissa (IVA inclusa) sono di 10 centesimi di euro al minuto e da rete mobile variano in funzione del proprio gestore.
Prima di chiamare i Call Center leggi con attenzione l’informativa sulla privacy.
Assistenza disabili RFI 199 30 30 60
Per richiedere assistenza per i clienti a mobilità ridotta, attivo tutti i giorni dalle ore 6.45 alle 21.30. Oppure, il Numero Verde delle Sale Blu di RFI 800 90 60 60, attivo solo da rete fissa.
POLFER (polizia ferroviaria) 091 6161984 – 091 6034086 – 091 6173224
Presso binario 7 (settore operativo)
24h no stop
COLLEGAMENTO
STAZIONE PALERMO CENTRALE – AEROPORTO PUNTA RAISI E VICEVERSA